土耳其是一个半岛型国家，三面环海，北临黑海，南频地中海，西对爱琴海，与8个国家接壤。东北与亚美尼亚、阿塞拜疆、格鲁吉亚，东南与伊朗、伊拉克、叙利亚，西北与希腊、保加利亚接壤。土耳其是“一带一路”沿线的重要结点。

土耳其人史称突厥，8世纪起由阿尔泰山一带迁入小亚细亚，13世纪末建立奥斯曼帝国，16世纪达到鼎盛期，20世纪初沦为英、法、德等国的半殖民地。1919年，凯末尔领导民族解放战争反抗侵略并取得胜利，1923年10月29日建立土耳其共和国，凯末尔当选首任总统。

如今，在土耳其的7800万人口中，土耳其族占80%以上，库尔德族约占15%。土耳其语为国语。（英语并不常用）土耳其是伊斯兰教国家，98%的人信奉伊斯兰教。因此，与其周边的中东以及北非的伊斯兰教国家又有宗教文化上的一致性。虽然土耳其与大部分邻国的睦邻关系不是很好，但经济贸易上的往来并未中断。土耳其将北非作为贸易多元化的重点，对北非的市场开拓非常成功。

贸易概况

由于自二十世纪八十年代自由化进程的实施，土耳其经济呈现出了一段时间的大幅增长，对外贸易快速增长。1995年，土耳其成为世界贸易组织 (WTO) 的一员。继此举动后，土耳其与欧盟最终达成协议，从而促使土耳其于1996年1月1日加入关税同盟 (Customs Union)，与欧盟成员国之间进出口互免关税，取消数量配额限制，这为土耳其生产的产品进入欧盟创造了非常好的条件，同时，除农产品和一些特殊商品外，第三国产品可在土耳其和欧盟成员国之间自由流通。

2017年土耳其对外贸易继续增长态势，而中土双边贸易额为263.5亿美元，下降5.1%。土耳其自中国进口234.1亿美元，下降8.0%，占土耳其进口总额的10.0%，降低2.8个百分点。土耳其与中国的贸易逆差204.7亿美元，下降11.4%。中国为土第十五大出口市场和第一大进口来源地。

土耳其市场总体说来市场的档次不高。由于地区发展不平衡，收入不均，贫富差距较大，大部分人还是属于工薪阶层，对中低档商品的需求殷切。大家都偏爱质量尚可的便宜商品，对品牌无特殊要求。因此，中国小商品在土耳其有市场，受到欢迎。

此外也需要注意，由于土耳其贫富差距悬殊，市场两极化明显，即使在同一城市里，不同所得者所选择的居住地点也是大相迳庭。在开拓土耳其市场时，须先确定目标群体，有的放矢。

土耳其自中国进口的主要商品为机电产品、纺织品及原料和化工产品，2017年合计进口161.2亿美元，占土耳其自中国进口总额的68.9%，其中仅机电产品就占土耳其自中国进口产品的一半以上。除上述产品外，贱金属及制品、塑料橡胶、家具玩具、运输设备等也为土耳其自中国进口的主要大类商品(HS类)，在进口中的比重均超过或接近5%。

土耳其主要进口商品构成@商务部

土耳其自中国进口主要商品构成@商务部

当前，中土双边贸易不平衡持续，但情况正逐渐改善，在土对中国出口大幅增长而自中国进口持续下降的情况下，土耳其对中国贸易赤字下降较快，降幅达15.4%。但土耳其在总体进口持续较快增长情况下自中国进口持续下降值得关注。

在产品准入方面，TSE（Turkish Standards Institution，土耳其国家标准学会）是土耳其国家标准的制定单位，是土耳其国家产品质量监督和控制的最高国家机关。

土耳其海关自2004年4月起，严格执行依规定销至该国的医疗仪器、机械、电气设备、汽车零附配件与维修工具及具有电磁效用产品，需具有符合欧盟CE标志，海关可要求进口商提供申请CE认证所需之产品品质管理报告，并送交土耳其标准局(TSE) 检验，符合CE认证标准而且进口的产品必须标贴CE标志，方可获淮通关进口。

除CE标志外，土耳其政府每年还公布“进口强制标准清单”，主要为食品类、工业用设备、车辆、消防类产品和纺织品。对于欧盟指令未涵盖的产品及包含在土耳其本国强制标准范围内的产品，在进口前必须按照土耳其强制标准的要求，进行检测，获得TSE认证，方可通过海关，进入土耳其市场销售。

另外，土耳其所使用之电源为220伏特及50赫兹频率范围，度量衡为公制，请开拓土耳其市场时务必注意这些要点。

在采购习惯上，土耳其虽不乏大型进口厂商，但是土国厂商多属中、小型企业，其共同特点皆为少量多样订货，并尽量避免存货。目前，越来越多的土耳其采购商已经将目光瞄准我国及东南亚市场，经常前来中国大陆和香港地区参加大型展会。

成功占领土耳其市场的最重要关键因素，取决于出口商提供售后服务的能力。中国大陆有许多产品以低价销往土耳其，产品成功进入市场后，却因无法提供售后服务，造成许多纠纷，也影响土商向我们采购的意愿。

风险预警

目前，土耳其正面临通胀加速上行、经常账户赤字扩大、投资者对土耳其央行独立性信心缺失的大背景。土耳其5月通胀为12.1%，6月上升到15.4%， 远高于预期的13.9%，创2003年以来记录。物价全面上涨，在蔬菜价格大涨带动下，食品和非酒精饮料通胀同比上升7.9%至18.9%。

今年，土耳其里拉是新兴市场中表现仅次于阿根廷比索的第二差货币，今年以来累跌了逾20%。

8月2日，里拉兑美元一度下跌1.7%，至4.9979，逼近5.00的关键水平。这次暴跌的原因是美国或将对其实施制裁。

在这样的情况下，一些没有商业信誉的买家会怎么做呢？首先由于本国的货币贬值，进口成本增加，他会希望拖一拖，看看是不是能够等到本国货币升值后再付款。但是货物滞留在港口会有高额滞港费，万一时间一长，买家觉得不划算了，他就干脆不提货了。在土耳其报损案件中，就有许多拒收的案例。

这里我们就不得不提一下土耳其海关不走寻常路的规定了。

根据土耳其海关规定，货物到港后进口商应在45天内完成提货手续，否则货物将被罚没（confiscate）并进行拍卖。不过45天届满后，收货人（买方）有两次申请延期的机会，每次30天，且不需要提交延期理由。此后，收货人还有一个申请延期30天提货的机会，但需向海关解释延期原因。因此，在收货人的配合下，货物在到港后135天内通常不会进入拍卖程序，不过在此期间产生的滞港、仓储等费用难以避免。

想退运也不是不可以。但是！一个非常重要的土耳其海关政策是——货物到港后如果退回需收货人书面同意并出示“拒绝收货通知”！如原进口商拒收，货物转售时，提单时，提单必须有第一收货人的背书，如收货人不肯背书，只有通知银行退回提单到国内更改提单；货物放在海关四个月后，海关将作无货主处理，有权拍卖此货物，此时原进口商为第一购买人。

土耳其海关在退货方面的规定和流程是这样的：

1. 出口方向海关提交书面声明，解释退货理由及原因（如未收到货款），并要求将货物退回；

2. 进口方出具同意退货的声明（如果是定牌生产的货品，进口方还需提交声明，表明同意出口方出售其产品）；

3. 出口方支付清关费、海运费、码头操作费（THC）、装货费（Loading Fee）等各项费用（实务操作中基本不可能迫使没有收货的进口方承担上述费用）。

部分心术不正的土耳其买家在不断恶化的经济情况下，很可能会利用海关政策，技术性地拖欠货款！

如果你的土耳其买家这段时间出现了付款拖延的迹象，不要抱有侥幸心理、心一软就答应了，应及时催付，积极沟通，甚至立刻做好退运或转卖的准备；在与土耳其买家谈付款时，也尽量选择风险较低的方式。

可在中国贸易救济信息网查询。

网址：http://cacs.mofcom.gov.cn/cacs/indexnew.aspx

点击首页左下方位置看到这个“贸易救济案件数据库”banner进入查询。

土耳其虽是伊斯兰教国家，但作息时间与西方无异，除进入清真寺须脱鞋及肃静外，国内气氛非常自由，与其他中东地区伊斯兰国家迥异。中等阶级以上的土耳其人，大都自认为欧洲人。

土耳其人在社交场合与客人见面时，一般都是首先互致问候，然后再施握手礼，同时祝愿客人的身体好。他们的生活节奏很慢，在餐馆吃一顿饭，至少要两三个钟头，但他们开起车来却像骑马一样横冲直撞。土耳其人喜欢饮茶和咖啡，和一般的茶和咖啡不同，土耳其的茶和咖啡要煮很长时间。虽然他们不喝中国的绿茶或花茶，但如果送他们一小桶中国茶叶，他们也会非常高兴。

土耳其表示“赞同”时是点头，表示“不赞同”时侧向后“点头”同时向上蹙眉，或眉毛上扬。左右摆头则表示“我不明白”。将手上举至头则表示“谢谢”。在表达感谢时有时还配合轻微地点一下头。

土耳其人喜爱绿色、白色和绯红色。禁忌紫色和黄色，因为黄色标志着死亡。在土耳其应慎用绿三角，绿三角是免费用品的标志。

土耳其人极崇敬其国父凯末尔将军，不论公司、政府机关均悬挂凯末尔的照片。

土耳其的重要节日包括：

新年（1月1日）、土耳其团结日与儿童节 （4月23日 ）、国父纪念及青年运动日 （5月19日）、国家胜利日（8月30日）、 国家独立日（10月29日)，以及穆斯林的重要节日斋月、开斋节、宰牲节/古尔邦节等。